Produktneutraler Musterkatalog

Kriterienkatalog Thin Clients

Bei Thin Clients entscheidet das Zusammenspiel aus Backend, Netzwerk, Anwendungen, Peripherie, zentralem Management und Sicherheit. Deshalb bewertet diese Vorlage reale Benutzerprofile und Proof-of-Concept-Szenarien statt isolierter CPU-, Kern- oder Taktwerte.

Anpassungsbedürftiges Muster: Benutzerprofile, Zielnetz, Backend, Anwendungen, Kommunikationsfunktionen und Referenzperipherie müssen vor dem Proof of Concept verbindlich beschrieben werden. Die in den Leitdokumenten zum jeweiligen Veröffentlichungsstand genannten Zertifikate oder Gütezeichen werden hier nicht festgeschrieben. Maßgeblich sind funktionale Anforderungen und aktuelle, gleichwertige Nachweise zum Zeitpunkt des Vergabeverfahrens.

Struktur

Drei vorbelegte Kriterienhauptgruppen

In Anlehnung an die UfAB-Hierarchie bleiben die fachlichen Themen als Kriteriengruppen der zweiten Ebene erhalten. Die Vorlagen verwenden drei einheitliche Ausgangsgruppen. Im Builder können Hauptgruppen frei benannt, ergänzt und ihre Kriteriengruppen frei angepasst werden.

Funktionalität und Leistung

Fachliche Eignung, technische Funktionen und messbare Leistung

2 Kriterien · 250 Gewichtungspunkte

Einsatzszenario · 250 GP

Qualität und Betrieb

Einbindung, Nutzungsqualität, Sicherheit, Verfügbarkeit und beherrschbarer Betrieb

7 Kriterien · 500 Gewichtungspunkte

Arbeitsplatzintegration · 100 GPSicherer Betrieb · 150 GPBetrieb · 200 GPArbeitsplatzqualität · 50 GP

Service und Nachhaltigkeit

Einführung, Support, Ressourcen, Produktpflege und Weiterverwendung

3 Kriterien · 250 Gewichtungspunkte

Lebenszyklus · 250 GP

Die 1.000 Gewichtungspunkte werden von den Hauptgruppen über die Kriteriengruppen auf die einzelnen B-Kriterien verteilt. Bei 0 bis 10 Bewertungspunkten sind damit höchstens 10.000 Leistungspunkte erreichbar. Der Wertungspreis wird getrennt ermittelt und anschließend über die vorab veröffentlichte Preis-Leistungs-Methode einbezogen.

A- und B-Kriterien

Mindestanforderungen und bewertete Mehrleistung

Thin Clients: anpassbare Kriterien mit Nachweisen und Bewertungsankern
Gruppe und Kriterium Typ Gewichtungspunkte Anforderung, Nachweis und Bewertungsmaßstab
Funktionalität und Leistung Einsatzszenario Anwendungs- und Backendkompatibilität A

Alle kritischen Anwendungen, Sitzungsfunktionen sowie Audio-, Video- und Kommunikationswege funktionieren im realen Zielnetz und Backend.

Nachweis: Erfolgreicher Proof of Concept anhand des veröffentlichten Testplans

Funktionalität und Leistung Einsatzszenario Qualität im Proof of Concept B Zielerfüllung 250

Bewertet wird der Anteil erfolgreich abgeschlossener Testschritte im realen Zielnetz und unter veröffentlichter Ziellast.

Nachweis: Gemeinsam protokollierter Proof of Concept mit Messwerten und dokumentierten Workarounds

Veröffentlichte Punkteanker
2
80 bis 89 Prozent der Testschritte gelingen ohne Workaround.
7
Mindestens 95 Prozent der Testschritte gelingen ohne Workaround.
10
Alle Testschritte gelingen unter Ziellast ohne kritische Verschlechterung.
Qualität und Betrieb Arbeitsplatzintegration Verbindliche Arbeitsplatz- und Peripheriekompatibilität A

Die zwingend benötigten Displays, Drucker, Kameras, Headsets, Authentifizierungs- und assistiven Geräte funktionieren im Zielsystem.

Nachweis: Kompatibilitätsmatrix und praktische Funktionsprüfung

Qualität und Betrieb Sicherer Betrieb Endpoint-Sicherheit A

Lokales System und Startprozess sind geschützt; Firmwareintegrität, Schnittstellensteuerung und ein dokumentierter Patchprozess sind vorhanden.

Nachweis: Sicherheitsmatrix, technische Unterlagen und Demonstration

Qualität und Betrieb Betrieb Zentrales Management und Lifecycle A

Aufnahme, Konfiguration, Aktualisierung, Inventarisierung und Support sind zentral über die geplante Nutzungsdauer möglich.

Nachweis: Lifecycle-Erklärung und End-to-End-Demonstration

Qualität und Betrieb Betrieb Zentrales Management und Automatisierung B Zielerfüllung 200

Bewertet werden Onboarding, Gruppenrichtlinien, Inventar, gestaffelte Updates, Rollen, Audit, Rollback und Schnittstellen.

Nachweis: Demonstration der veröffentlichten Betriebsszenarien und Schnittstellendokumentation

Veröffentlichte Punkteanker
0
Nur grundlegende Aufnahme, Konfiguration und Updates sind möglich.
5
Onboarding, Richtlinien, Inventar, gestaffelte Updates, Rollen und Audit sind automatisiert.
10
Zusätzlich sind Rollback, Bandbreitensteuerung, Abweichungserkennung, Hochverfügbarkeit und dokumentierte Schnittstellen integriert.
Qualität und Betrieb Sicherer Betrieb Endpoint-Sicherheit und Wiederherstellung B Zielerfüllung 150

Bewertet werden Geräteidentität, Updatekette, zentrale Schnittstellenregeln, Integritätskontrolle, Isolation und Wiederherstellung.

Nachweis: Sicherheitskonzept und Demonstration ausgewählter Vorfallszenarien

Veröffentlichte Punkteanker
0
Nur das zwingende Sicherheits-Mindestniveau wird erreicht.
5
Geräteidentität, geschützte Updatekette, zentrale Regeln und Audit sind umgesetzt.
10
Zusätzlich erfolgen Integritätskontrolle, Isolation und Wiederherstellung automatisiert mit Reaktionszielen.
Qualität und Betrieb Arbeitsplatzintegration Optionale Peripheriekompatibilität B Zielerfüllung 100

Bewertet wird der Anteil optionaler Referenzgeräte, die ohne Sondertreiber oder manuelle Eingriffe funktionieren.

Nachweis: Funktionsprüfung an der veröffentlichten Referenzperipherie

Veröffentlichte Punkteanker
0
80 bis 89 Prozent der optionalen Geräte funktionieren ohne Sonderaufwand.
5
Mindestens 95 Prozent funktionieren ohne Sonderaufwand.
10
Alle Geräte funktionieren einschließlich zentraler automatisierter Konfiguration.
Qualität und Betrieb Arbeitsplatzqualität Barrierefreiheit im Nutzerprofil B Zielerfüllung 50

Bewertet werden optionale assistive Funktionen und zentral ausrollbare Nutzerprofile im Praxistest.

Nachweis: Praxistest und aktuelle gleichwertige Konformitätsdokumentation

Veröffentlichte Punkteanker
0
Nur die verpflichtenden Funktionen sind verfügbar.
5
Mindestens 80 Prozent der optionalen Nutzerprofilanforderungen werden erfüllt.
10
Alle Anforderungen, zentral ausrollbare Profile und eine vollständige Dokumentation sind vorhanden.
Service und Nachhaltigkeit Lebenszyklus Software- und Supportlebenszyklus B Zielerfüllung 100

Bewertet werden Pflege, Support und ein dokumentierter Migrationsweg über die geplante Nutzung hinaus.

Nachweis: Verbindliche Lifecycle- und Migrationszusage

Veröffentlichte Punkteanker
0
Pflege und Support sind nur für die geplante Nutzungsdauer zugesagt.
5
Die Zusage reicht 24 Monate über die Nutzungsdauer hinaus.
10
Die Zusage reicht 48 Monate hinaus und enthält einen dokumentierten Migrationsweg.
Service und Nachhaltigkeit Lebenszyklus Energieeffizienz im Referenzbetrieb B Zielerfüllung 100

Verglichen wird der gemessene Energiebedarf bei identischer Peripherie, Anwendungslast und Messmethode.

Nachweis: Messprotokoll und Berechnung für das veröffentlichte Nutzungsprofil

Veröffentlichte Punkteanker
0
Der definierte Referenzverbrauch wird lediglich eingehalten.
5
Der Verbrauch beträgt höchstens 90 Prozent des Referenzwerts.
10
Der Verbrauch beträgt höchstens 80 Prozent des Referenzwerts.
Service und Nachhaltigkeit Lebenszyklus Reparatur, Löschung und Wiederverwendung B Zielerfüllung 50

Bewertet werden Reparatur, sichere Löschung, Rücknahme und Wiederverwendung.

Nachweis: Service- und Rücknahmekonzept sowie geeignete aktuelle Nachweise

Veröffentlichte Punkteanker
0
Es wird nur das gesetzlich zwingende Mindestniveau angeboten.
5
Reparatur, Löschung und Wiederverwendung sind während der Nutzungsdauer möglich.
10
Die Leistungen gelten drei weitere Jahre und enthalten einen dokumentierten Rücknahme- und Wiederverwendungsprozess.

Quellenbasis

Verwendete Leitdokumente

Thin Clients produktneutral ausschreiben – Leitfaden für den öffentlichen Einkauf

Bitkom e. V. · Version 4.0, Stand Januar 2024

Ausgewertete Bereiche: Seiten 7–40 und 42–44

Häufige Fragen

Kriterienkatalog Thin Clients richtig verwenden

Kann der Beispielkatalog unverändert veröffentlicht werden?

Nein. Anforderungen, Zielwerte, Lastprofile, Nachweise und Gewichte müssen auf Bedarf, Markt und Verhältnismäßigkeit des konkreten Verfahrens angepasst werden.

Sollten bestimmte Zertifikate zwingend verlangt werden?

Der Katalog legt keine kurzlebigen Zertifikatsnamen oder Versionsstände fest. Beschreiben Sie den benötigten funktionalen, ökologischen oder sicherheitsbezogenen Zweck und lassen Sie aktuelle gleichwertige Nachweise zu, soweit dies zum Verfahren passt.

Wie werden die 1.000 Gewichtungspunkte verwendet?

Sie werden von den Hauptgruppen über die Kriteriengruppen auf die B-Kriterien verteilt. Aus 0 bis 10 Bewertungspunkten je B-Kriterium entstehen insgesamt höchstens 10.000 Leistungspunkte. Der Wertungspreis bleibt getrennt und wird erst durch die gewählte Richtwert- oder andere veröffentlichte Methode mit der Leistung verbunden.

Müssen B-Kriterien immer mit 0, 5 und 10 Punkten bewertet werden?

Nein. Unterhalb der Höchstpunktzahl 10 können passende Stufen wie 2 oder 7 mit einem kriterienspezifischen Zielerfüllungsgrad festgelegt werden. Ein binäres optionales Mehrwertkriterium kann als Nein = 0 und Ja = 10 Punkte ausgestaltet werden. Soll „Nein“ zum Ausschluss führen, ist die Anforderung als A-Kriterium zu formulieren.